Demora na entrega e montagem de móveis planejados, com peças faltantes e medidas incorretas.

Question

Contratei móveis planejados no início do ano e o prazo de fabricação foi de aproximadamente 3 meses. Quando os móveis foram entregues, constatei diversos problemas: medidas incorretas, peças faltando, incluindo portas de armários, e a montagem não foi concluída.

Após inúmeras tentativas de contato, a empresa demorou mais de um mês para tomar alguma providência e apenas agendou uma vistoria técnica. No entanto, até o momento, a vistoria sequer foi realizada e continuo sem qualquer solução para os problemas apresentados.

Estou aguardando há meses a correção dos erros, a entrega das peças faltantes e a conclusão da montagem, sem receber um posicionamento efetivo ou um prazo concreto para resolução.