Guarda roupa despencou após 2 anos de uso e empresa dificulta a solução

Question

Após 2 anos de uso o meu guarda roupa simplesmente despencou o roupeiro, no contato inicial com a empresa achei que o problema seria resolvido, porem foram me passando de contato a contato, até chegar onde teoricamente resolveriam o meu problema, porem começaram a dificultar pedindo cada vez mais fotos e vir alguém resolver algo tão simples não enviam, estou cansada de aguardar e cobrar. Preciso de uma solução. Não é um guarda roupa barato, paguei quase 9mil na epoca e o minimo é te-lo funcionando.
O gavetão da minha sala tbm quebrou e eu mesma resolvi consertar, mas desta vez que preciso de uma solução não consigo, basicamente os moveis que deveriam ser fortes, resistentes e de qualidades me parecem descartaveis.
Estou a quase UM MES aguardando uma solução!

Accepted Answer

O Gerente do Departamento de Ouvidoria da Empresa, entrou em contato com a cliente. E nesse contato estamos dando todo Suporte para os devidos atendimentos para a nossa Cliente.
Agradecemos pelo seu contato.
No que precisar estamos a sua disposição.

Guarda roupa despencou após 2 anos de uso e empresa dificulta a solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor