Reembolso
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
12/08/2022 às 16:58
ID: 148411267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 22/01/22 fiz compra de R$77,80 e o produto estava indisponível.
Pedi reembolso e foi programado para 30/04/22 e não foi feito, foi programado para 30/07/22 e não foi feito e agora foi programado para *******/10/22.
Inaceitável todo esse tempo para devolver dinheiro do consumidor. E só retornaram porque eu mandei e-mail cobrando.
Solicito a resolução imediata da questão.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 10:52
Olá! Estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo para solucionar o seu caso o mais rápido possível:
Chat Online do site de segunda à sexta-feira das 9h as 17h.
Email: *******
att, Equipe Nécessaire Mix
Réplica do consumidor
19/09/2022 às 22:42
Não aceito prorrogação dos prazos, solicito o pagamento do valor o quanto antes.