Site com problemas e mau atendimento no WhatsApp para cadastro e troca de titularidade
Resolvido
Marília - SP
22/07/2026 às 15:28
ID: 254576069
Entrei no site para fazer o cadastro e o site simplesmente não funciona direito.
Entrei em contato pelo WhatsApp para me ajudarem com o cadastro e a troca de titularidade e ninguém me atende faz mais de 3 horas!
Péssimo atendimento ao consumidor.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:32
Olá, Elis.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados durante o processo de cadastro e pela dificuldade em obter atendimento pelo WhatsApp. Sabemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Conforme tratamos diretamente com você, realizamos o acompanhamento da sua solicitação e ficamos satisfeitos em confirmar que o fornecimento de gás da sua unidade foi ligado ontem.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso e contribuir para a resolução da situação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar, por meio dos nossos canais de atendimento.
Site - https://nectagas.com.br
E-mail [email protected]
Telefone/WhatsApp - 08000 773 6099
Atenciosamente,
Necta Gás Natural.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:42
A ***** com quem conversei no WhatsApp foi solícita.
Resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7