Dificuldade de acesso à conta e informações sobre pedido não confirmados

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2025 às 16:15

ID: 233747545

Meu nome é ***** CPF *****
Fiz uma compra concluída como pedido *****, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação.
Estou tentando fazer login pra saber o status do pedido mas não consigo entrar com a senha, nem recuperar senha, pois não chega e-mail com código
Qdo tento entrar de outra forma diz que não tenho conta.
Tentei contato telefônico e ninguém atende, mandei e-mail e não tenho retorno
Gostaria de saber qual status do meu pedido mas não consigo contato de jeito nenhum.
O pagamento foi feito

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