Dificuldade de acesso à conta e informações sobre pedido não confirmados

Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 16:15
ID: 233747545
Meu nome é ***** CPF *****
Fiz uma compra concluída como pedido *****, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação.
Estou tentando fazer login pra saber o status do pedido mas não consigo entrar com a senha, nem recuperar senha, pois não chega e-mail com código
Qdo tento entrar de outra forma diz que não tenho conta.
Tentei contato telefônico e ninguém atende, mandei e-mail e não tenho retorno
Gostaria de saber qual status do meu pedido mas não consigo contato de jeito nenhum.
O pagamento foi feito