Atraso na entrega

Olá Juciana! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido e confirmamos que ele já foi enviado. O acompanhamento pode ser realizado pelo código de rastreamento *****, diretamente no site dos Correios.

Também identificamos que o produto adquirido possui prazo adicional de até 5 dias, além da previsão de entrega selecionada no momento da compra. Essa condição está informada na página do produto em nosso site, para consulta antes da finalização do pedido.

Não localizamos nenhum contato anterior em nossos canais de atendimento referente a essa compra. Sempre recomendamos que o cliente entre em contato diretamente conosco primeiro, pois assim conseguimos verificar o pedido, esclarecer eventuais dúvidas e orientar sobre o rastreamento de forma mais rápida.

Permanecemos à disposição para acompanhar a entrega e prestar todo o suporte necessário.