Dificuldade de contato para devolução de compra online (NF *****)
Respondida
Franca - SP
27/01/2026 às 15:11
ID: 238980835
fiz uma compra on line, recebi os produtos e gostaria de fazer a devolução. Não consigo entrar em contato com a empresa nem pelo site e nem pelo whatsapp. nota fiscal numero *****
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 16:27
Oii Soraya, boa tarde!
Rafael aqui, que atendeu você pelo whatsapp hoje às 15:55. Conforme conversamos no atendimento.. perdão pelo tempo de espera! é que atendemos por ordem de chamado e fila de atendimento. Tem dias que está mais rápido e dias que por conta da demana demora um pouquinho. Emitimos a entrega reserva pra você e será realizada a troca dos produtos sem problemas! Esta dentro da nossa política de troca.
Beijos do time Néctar