Óleo corporal com odor

Question

Realizei a compra do óleo corporal Sopro do Bosque, que chegou no final de janeiro de 2026. Ao utilizar por alguns dias, verifiquei que, após poucos minutos, o óleo ficava com cheiro de óleo de cozinha. Na embalagem não há esse cheiro, mas na pele ele permanece. Na embalagem o cheiro é maravilhoso.
Gostaria de uma solução da empresa, já que não dá para usar o produto.

Accepted Answer

Oii Sabrina, boa tarde!
Sentimos muito pelo corrido com o sensorial do óleo na sua pele, conforme conversamos no atendimento do whatsapp. Vamos verificar o lote, possíveis causas e etc. E conforme combinamos.. efetuaremos sua troca
Estamos enviando nosso esfoliante Trufa Branca que você escolheu, temos certeza que você vai amar! É o mais vendido! E qualquer dúvida e ajuda, estamos sempre a disposição!

Óleo corporal com odor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor