Extremamente desorganizados e zero profissionais

Não respondida
São Paulo - SP
08/10/2024 às 11:42
ID: 199135297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda vez que faço um pedido com eles por delivery sempre dá errado. Ou mandam o *******, ou esquecem o ******* ou cancelam. Fiz um pedido cedo, que estava com previsão de 30 minutos, as 11h. Demoraram para aceitar e ainda vieram me chamar no chat falando que a região estava sem luz e que o pedido ia atrasar. Pedi para eles cancelarem e eles falaram que não poderiam (até parece). Tentei fazer o cancelamento pelo iFood e a loja simplesmente recusou meu pedido. Ou seja, além de serem péssimos profissionais, assumirem que vão atrasar e que eles não tinham como cancelar, ainda se recusam em me atender como cliente.
Péssima loja. Precisam melhorar muito o atendimento.