Item não enviado e funcionária levanta dúvida em relação a isso?

Não resolvido
São Paulo - SP
09/10/2023 às 19:35
ID: 173654607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, 09/10/*******, fiz (mais) um pedido (*******) pelo delivery (próprio) e ao recebê-lo, notei que faltava um item. Entrei em contato com a loja via WhatsApp e, para a minha surpresa, indiretamente questionaram a veracidade da informação que prestei. Eu mesma fechei seu pedido, me recordo de ter mandado foi o que eu tive que ler! É, no mínimo, DESRESPEITOSO basta verificar a quantidade de pedidos que já fiz na loja, sem contar as vezes em que estive presencialmente. Por qual motivo eu inventaria que um item de R$ 15,00 não foi enviado??? Acho que a tratativa com o cliente deve ser reavaliada com urgência! Tenho a conversa caso seja de interesse do responsável do Nectar.
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 16:05
Não respeitam o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2