Problema com envio do produto

Não resolvido
Limeira - SP
23/05/2025 às 06:47
ID: 217796217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma bolsa no dia 16/04/2025, e até agora o produto não foi enviado ao meu endereço. O produto só consta com pagamento aprovado. Além disso, entrei em contato com o suporte da loja e eles não resolvem o problema.
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Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 07:12
Empresa não responde, e deixa o cliente no prejuízo pois vende um produto diferente ao da divulgação,não respondeu aos meus questionamentos, e não fez o estornoe me deixou no prejuízo. Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2025 às 13:01
Mirian, tudo bem? Me chamo Nikolas.
Minha antiga loja, Nectar Store, encerrrou definitivamente suas atividades em *******. Desde *******, meu CNPJ está congelado, não realizo mais vendas e não tenho qualquer operação comercial ativa. Se quiser consultar o CNPJ é*************
O meu antigo site oficial era https://******* (hoje fora do ar).
Atualmente existe um outro endereço https://******* que NÃO tem relação comigo e, ao que tudo indica, está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando um nome semelhante.
Estou tomando as medidas cabíveis para denunciar o uso indevido do nome da minha empresa.