Tênis não entregue e falta de suporte
Não resolvido
São José do Ouro - RS
01/07/2025 às 13:22
ID: 220993955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site dia 05/05/2025 no valor de 626,05 dizia também responsável River negócios digitais . Pedido #*****. Paguei no mesmo dia . Frete grátis correios gerou um pedido #***** , já achei estranho , desde então me enviaram um número de rastreio , e depois de muito insistir a data limite de 17/6 para entrega .desde então pelo rastreio a mercadoria não se desloca da origem , no início me atendiam no watts e me davam um explicação furada , depois não atendem mais e meia tênis até o momento não veio e o rastreio não aparece como se movimentando . Telefone não atendem e watts tbm não atendem
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 13:05
Olá, boa tarde, consegue enviar print da página que você fez a compra? Junto com o link da página.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 14:18
Até o momento foi meus *******,00 e nenhum tênis chegou ou veio qquer explicação da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2025 às 14:20
Valdir, tudo bem? Me chamo Nikolas.
Minha antiga loja, Nectar Store, encerrrou definitivamente suas atividades em *******. Desde *******, meu CNPJ está congelado, não realizo mais vendas e não tenho qualquer operação comercial ativa. Se quiser consultar o CNPJ é*************.
O meu antigo site oficial era https://******* (hoje fora do ar).
Atualmente existe um outro endereço https://******* que NÃO tem relação comigo e, ao que tudo indica, está prestando um péssimo atendimento ao seus clientes utilizando um nome semelhante.
Estou tomando as medidas cabíveis para denunciar o uso indevido do nome da minha empresa.