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Campinas - SP

11/03/2026 às 14:03

ID: 242888625

Fiz a compra e não recebi o produto.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 12:37

Olá, Karina!

Agradecemos sua confiança e preferência por nossa loja. Conforme informado em nosso site, após a confirmação da compra, os pedidos são despachados em até 72 horas úteis, após o despacho o prazo médio de entrega é de 12 à 15 dias úteis via Correios.

O acompanhamento pode ser feito pela nossa página rastreio:
https://lojanectarstore.com/pages/rastrear-pedido?tracking_number=*****

Seu pedido já está em transito e nos próximos dias será entregue, com previsão para o dia 23/03, vamos te encaminhar o comprovante do envio em seu WhatsApp para garantir que foi enviado corretamente.

Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar seu pedido de perto.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Néctar Store