Não recebi código de rastreio para compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/03/2026 às 12:59

ID: 244051451

Fiz uma compra na loja e não me deram código de rastreio para os correios até agora ! Compra número ***** feita em 12/03/26

Compartilhe

Resposta da empresa

12/04/2026 às 11:04

Olá, Paloma!

Agradecemos sua confiança e preferência por nossa loja. Conforme informado em nosso site, após a confirmação da compra, os pedidos são despachados em até 72 horas úteis, após o despacho o prazo médio de entrega é de 15 à 20 dias úteis via Correios.

O acompanhamento pode ser feito pela nossa página rastreio:
https://lojanectarstore.com/pages/rastrear-pedido?tracking_number=*****

Seu pedido já está em transito e nos próximos dias será entregue, com previsão para o dia 17/04, vamos te encaminhar o comprovante do envio em seu WhatsApp para garantir que foi enviado corretamente.

Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar seu pedido de perto.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Néctar Store

Consideração final do consumidor

12/04/2026 às 11:23

A empresa respondeu a minha dúvida! A compra está demorando para chegar porque veio da China ! O tempo de compra e recolhimento é de 1 mês no mínimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5