Pedido de tênis Adidas não entregue: Solicitação de cancelamento e reembolso
Não resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
24/02/2026 às 16:59
ID: 241567859
comprei no 11/02/2026
esse tenis é ate agora não chegou eu quero cancelar essa compra
Adidas Samba 'Cream White Preloved Brown' Creme/Marrom - ID1447
36
R$799,90
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 17:51
Olá, Noemia!
Agradecemos sua confiança e preferência por nossa loja. Conforme informado em nosso site, após a confirmação da compra, os pedidos são despachados em até 72 horas úteis, após o despacho o prazo médio de entrega é de 12 à 15 dias úteis via Correios.
O acompanhamento pode ser feito pela nossa página rastreio:
https://lojanectarstore.com/pages/rastrear-pedido?tracking_number=*****
Seu pedido já está em transito e nos próximos dias será entregue, com previsão para o dia 04/03, vamos te encaminhar o comprovante do envio em seu WhatsApp para garantir que foi enviado corretamente.
Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar seu pedido de perto.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Néctar Store
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 16:59
estou aguardando
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 14:19
até presente momento não recebi a mercadoria, será que vou perder esse valor que foi pago?
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:29
quero a mercadoria ou estorno do que eu paguei
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:24
não recebi a mercadoria, porém eu paguei, nunca mais compra nada dessa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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