Pedido ***** não recebido apesar de constar como entregue pela Mandaê e falta de resposta da Neeche House.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 18:51
ID: 246603685
Fiz uma compra de um kit de hidratantes e foi enviado pela empresa Mandaê. No site diz que foi entregue na quinta-feira, mas até agora não recebi nada. Já mandei diversos emails para o suporte da Neeche House e não recebi resposta. Gostaria que me informassem o que houve com o meu pedido. Pedido *****.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 08:47
Olá, Beatriz!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, após as confirmações realizadas, a encomenda foi localizada com sucesso.
Ficamos felizes que a situação foi resolvida da melhor forma! Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Neeche House
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 13:12
Após tratativas pelo WhatsApp, a empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8