Needle Colchões

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Itaguaí - RJ

11/10/2023 às 09:59

ID: 173768767

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Efetuei em maio/23 a compra de um colchão da marca neadle na loja de Itaguaí. O vendedor e acredito dono da franquia (Felipe) nos falou maravilhas sobre e fechamos negócio. Em agosto nosso problema começou, o colchão criou uma bolha e um buraco, e ao tentar resolver, o Felipe nos passou um contato que só chamava e ng atendia o mesmo disse que ele não conseguiria resolver o problema por se tratar de uma franquia. Tentamos várias vias e por fim, quando íamos retornar pessoalmente na loja, descobrimos que a mesma estava fechada.

Quero a resolução do meu problema ou será aberto um processo bem enorme. Não se faz isso com um consumidor. Isso é caso de saúde, inclusive. Resolvam meu problema