Needle Colchões

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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2025 às 19:15

ID: 221033239

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Comprei um colchão no dia 25/05/2024 na loja do Shopping Via Brasil, foi uma compra programada para ser entregue mais para frente, não estava com pressa para receber, comprei o colchão ( Nova York), sendo que no dia que pedi para ser entregue me entregaram outro colchão ( Dallas ), entrei em contato com o gerente da loja que eu havia comprado e o mesmo me falou que o colchão Dallas era melhor do que o que eu havia comprado o Nova York, sendo que eu não gostei desse Dallas e ele me falou que o colchão Nova York não estava mais sendo fabricado, então ele pediu para que eu fosse até a loja para escolher um outro modelo e isso que eu fiz, no dia 18/05/25 fui até a loja ver algum modelo que agrace eu e minha esposa e teve um modelo que gostamos, sendo que eu tinha que pegar uma diferença de R$100,00 e também não tinha para pronta entrega, eu não aceitei pagar os R$100,00 de diferença já que o erro foi deles e não meu, ela ligou para o gerente e ele não autorizou eu fazer a troca por esse colchão e o gerente falou que iria pedir a fábrica que fabricasse o colchão Nova York para me entregar e que eu aguardasse o prazo de 25 dias, então ficou acordado de me entregarem o colchão Nova York, só que já estou a mais de 40 dias aguardando o colchão, já entrei em contato diversas vezes para verificar prazo e nunca tem uma informação de data.