Atraso na entrega e falta de informações sobre console comprado na Needs Game
Não respondida
Júlio de Castilhos - RS
11/02/2026 às 11:00
ID: 240428097
Fiz uma compra na Needs Game no dia 08 de janeiro de 2026, achando que seria de uma outra empresa com uma reputação melhor com o nome parecido, desde de o inicio foi conturbado até para aceitação da compra com cartão de crédito insistiam que fizesse um pix, no dia 08 janeiro de 2026 veio no email que a compra foi aprovada e começou a enrolação.
A cada três dias um email diferente que a compra passou por uma etapa para envio, depois que estavam testando o console para estar 100% disponível a sua diversão, e assim foi por dias ate que no dia 28 de janeiro de 2026 que havia desembarcado no Brasil e que estava na alfandega o produto, e que a empresa já havia pago os ICMS para o governo e que em 5 dias o produto estaria liberado estou até hoje aguardando, os emails não estão sendo respondidos os códigos de rastreios não estão sendo mais encontrados como anexo nas imagens.