Cobrança indevida

Question

Pedi o cancelamento por insatisfação cm algumas coisas paguei a fatura de dezembro e agora qrem me cobra janeiro sendo q nem vou usa o programa mais já pedi p tira do ar e não vou paga mais fatura... Já fechei cm outro pessoal... Na venda não me foi passado nada disso disseram q eu poderia cancelar qdo quisesse...