Suporte péssimo e descaso com o cliente.
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
20/08/2026 às 15:11
ID: 256974067
Sou cliente da Neemo e pago pelo serviço, mas quando realmente preciso de suporte, ninguém parece disposto a resolver.
O atendimento pelo chat é muito ruim. Falta interesse em entender o problema, investigar o que está acontecendo e dar uma resposta objetiva. Parece que o cliente precisa ficar insistindo para conseguir qualquer ajuda.
Problema técnico pode acontecer. O que não dá é pagar por um serviço e, quando precisar de suporte, receber esse tipo de atendimento.
Se precisar de ajuda virou esse desgaste todo, fica difícil continuar com a empresa.
Espero que alguém realmente responsável entre em contato e resolva o problema.