compra nao recebida
Resolvido
Vitória - ES
21/05/2024 às 12:06
ID: 189216991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na neepshop no dia 10/05 porem na consigo falar com a empresa em nenhum canal( whatsapp, instagram, telefone , e-mail, nada) nao recebi codigo de rastreio, nao tem como acessar seus pedidos nem os nossos dados pessoais..e nao recebi o meu produto!
telefone dizem q e inexistente e o whats app nem chega a mensagem
compra feira em pix
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 12:35
Olá! Conforme conversamos via WhatsApp, houve um atraso no seu pedido junto ao fornecedor. Estamos acompanhando o seu caso diariamente até que o pedido seja despachado e entregue o quanto antes.
Att,
Eduardo.
Consideração final do consumidor
22/06/2024 às 15:57
resolveram apos saberem q entrei em contato com vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7