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São Paulo - SP

22/03/2024 às 06:35

ID: 185160573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Rastreamento recebido mostra entrega em outro estado. Empresa nao responde mensagens via email ou instagram. Ou seja, produto nao foi entregue!

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 12:01

Olá Shay, conforme conversamos via telefone, houve um erro na nossa logística e seu pedido foi entregue no endereço errado. E por isso estamos reenviando seu pedido com um presente especial

Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 12:11

Importante reconhecer o erro e resolver a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8