Produto taxado na alfândega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2023 às 22:51
ID: 174484253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Neep Shop, sem nenhum aviso de que não era fabricado no Brasil. Agora está na Alfândega de Curitiba e não recebi nenhum documento para pagar a taxa.
Vou perder o prazo e não me informal como proceder.
Att,
Aloysio
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 15:46
Pedimos desculpas pela demora na resposta.
Senhor Aloysio, verificamos aqui que seu pedido foi devolvido ao remetente. E por isso vamos lhe encaminhar o produto novamente.
Até o final do mês será entregue.
Att,
Eduardo.
Consideração final do consumidor
28/04/2024 às 22:16
Solícitos e preocupados em resolver o problema com urgência. Apesar de ser um produto importado.
Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10