Qualidade da maquiagem para pernas e falta de suporte ao cliente
Em réplica
Recife - PE
15/12/2025 às 14:03
ID: 234832523
Boa tarde!
Há alguns anos faço uso da maquiagem para as pernas, porém as duas ultimas compras foram só decepção, um frasco o liquido não secava de jeito nenhum, o outro a cor estava mais escura que o normal.
Na embalagem informa cor morena clara, porém está muito escuro, tonalidade completamente diferente, tenho a pele clara e o produto está saindo na cor morena. Já tentei falar pelo whatsapp, porém não tenho resposta, a empresa também não possui nenhum canal telefonico para SAC.
O produto é de muita importância pra mim, pois uso para um tema muito sensível na minha vida.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 09:35
Bom dia!
Lamentamos o ocorrido.
Ontem mesmo entramos em contato e lhe explicamos a situa
uevo de atraso dos correios.
Estamos sempre a disposi
uevo para ajudar.
Réplica do consumidor
11/01/2026 às 12:40
Fui informada que chegaria um novo produto, mas até o momento não recebi.