Produto não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2021 às 12:02
ID: 126113505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13/06/******* de um tenis adidas, no anúncio não havia qualquer referência de que o produto seria ainda importado, vindo da China sem garantia alguma de cumprimento do prazo.
Aliás, dentro do portal é notório o atraso da Loja no pedido da postagem de uma compra realizada e paga dia 13/06, mesmo dia em que houve confirmação do pagamento, mas a Loja só iniciou a postagem no dia 24/06, 11 dias depois, o que causou ainda mais atraso.
Conforme comprovante de rastreamento retirao do site dos correios já enviado, a postagem iniciou somente no dia 26/06, 13 dias depois e apenas 2 antes do prazo máximo de recebimento.
Com isso, solicitei o CANCELAMENTO e devolução integral do valor cobrado, mas a loja não responde!
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Consideração final do consumidor
09/08/2021 às 11:21
O tênis foi entregue com mais de 15 dias de atraso.
Veio embalado em um saco de lixo e visivelmente se trata de uma réplica, ou seja, vende como original e entrega uma cópia barata que poderia ser comprada na 25 de março por 1/3 do prço cobrado.
A compra foi cancelada pela intermediadora MercadoPago, porquê o lojista não se deu ao trabalho nem de responder à disputa.
Estou agora tentando receber o valor do frete para devolução e não tenho resposta no whatsapp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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