Comprei duas gamelas em Agosto de ******* e até hoje nada de resposta da loja. Não recebi. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/12/2023 às 10:35
ID: 177867553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 07:06
Olá Eliana, como vai?
Informamos que não possuímos loja online. Nosso endereço eletrônico é https://*******, sendo este um site apenas institucional. Trabalhamos com calçados femininos.
Recentemente temos recebido alguns contatos referentes a outra empresa utilizando o mesmo nome, porém atuante em outro setor. Ressaltamos novamente que não realizamos vendas diretas através de plataformas online.
Estes são nossos canais oficiais:
https://*******
https://*******
Permanecemos a disposição! :)
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 15:24
sei agora isso.
Réplica da empresa
15/12/2023 às 07:21
Olá Eliana, conforme informamos, não comercializamos através de plataformas online. Produzimos calçados femininos. Não atuamos vendendo gamelas.
Certos de vossa compreensão.
Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 12:29
bom pra eu aprender
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10