Problema com a devolução do valor da compra

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

24/01/2022 às 15:55

ID: 137171827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto com a loja pelo WhatsApp, porém quando o conjunto chegou eu estava viajando, quando voltei entrei em contato com a vendedora avisando que o conjunto não me serviu, e que eu estava viajando porém não enviei antes o conjunto, ela disse que tudo bem e que eu poderia devolver q peças, bom hoje quando entro em contato com. A loja ele me disseram que não pode devolver o valor pois passou do prazo porém pq não me avisaram isso quando fiz a devolução, gastei dinheiro para devolver a peça e agora eles me avisam que não pode devolver o valor e nem trocar o produto, um absurdo

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