Empresa não resolve problema desde novembro de 2024, apesar de promessas e alto valor investido.
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 17:42
ID: 254112443
Bom dia Pessoal,
Venho aqui tb manifestar minha indignação com esta empresa que me prometeu uma resposta que nucanca vem. E sempre tenta enrolar na conversa sempre dizendo que vai olhar e nunca da uma resposta. Meu caso esta com eles desde novembro de 2024 e ate agora nao foi resolvido nada, sendo que ja gastei cerca de 10 mil reais com eles.
E o mais interessante que o número do processo que me passaram ja esta como Extinto no site
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:18
Prezado,
Lamentamos que essa seja a sua percepção sobre nossos serviços.
A Negocia Fácil atua com total comprometimento na condução dos casos de seus clientes, sempre respeitando os procedimentos técnicos, negociais e, quando aplicável, judiciais. Por esse motivo, existem situações que dependem de fatores externos e que podem impactar o prazo de conclusão.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e verificar a situação específica do seu atendimento por meio dos nossos canais oficiais.
Nosso compromisso é atuar com seriedade, transparência e responsabilidade em cada caso, buscando sempre a melhor solução possível dentro das possibilidades de cada processo.