Emails sobre negociação com a Claro e débito pendente
Em réplica
Quissamã - RJ
08/05/2026 às 10:25
ID: 248074603
Estou recebendo e-mails diários no meu endereço eletrônico ***** sobre a existência de débito com a Claro para negociação e gostaria de saber informações
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:54
Ana Lucia,
Identificamos que as mensagens estão sendo enviadas indevidamente. Aqui no Negocia Fácil já inclui seu e-mail em Blacklist. Peço que aguarde o prazo de 48 horas para não recebimento de e-mails.
Desculpe o inconveniente.
Att
Equipe Negocia Fácil.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 11:49
Gostaria de informações sobre como ocorreu o cadastramento/vinculação do meu email para envio das cobranças. Houve envio pela Claro?