Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2025 às 13:47

ID: 234075763

Quero Quitar contratos prescitos com desconto de 99%

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 16:42

Prezado Fernando,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Somos uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de plataformas de autoatendimento voltadas à recuperação de crédito. A Claro, por exemplo, integra nossa carteira de clientes.

As condições de negociação apresentadas em nosso portal é a viável para o momento e a que podemos fornecer.
Caso deseje, pode entrar em contato com a CLARO do ******* e ver se consegue melhorar a negociação. Por aqui, infelizmente, não temos alçadas aceitar propostas dos clientes.

Caso eu posso ajudar de alguma outra forma, permaneço a disposição.

Att,

Jessica - Equipe Negocia Fácil.

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 05:22

ATÉ HJ NAO FIZERAM QUESTÃO...DE UM ACORDO MAIOR PARA QUITAÇÃO DE TUDO...

Réplica da empresa

19/02/2026 às 12:35

Prezado Fernando.
Referente às propostas de negociação, reitero que, através deste canal, as opções disponíveis são aquelas apresentadas em nosso portal:
https://claro.negociafacil.com.br/
Caso possua alguma outra proposta, orientamos que entre em contato diretamente com a Claro pelo telefone 10621, ou compareça a uma loja física.
Atenciosamente,

Nelson Equipe Negocia Fácil

Réplica do consumidor

22/02/2026 às 12:58

Péssimo atendimento em recuperação de vencidos que nao pode ser mas cobrados

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 12:58

Péssima em atendimento a vencidos nao mas cobrados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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