Estão me cobrando esse valor, mas não reconheço

Prezada,

Agradecemos por entrar em contato. Realizamos uma verificação em nosso sistema e não localizamos nenhum cadastro, pedido ou atendimento em seu nome ou com os dados informados.

Por esse motivo, não conseguimos identificar qualquer relação comercial entre você e nossa empresa, o que torna a reclamação apresentada sem correspondência com nossos registros.

Caso possua algum comprovante de compra, número de pedido ou outro dado que nos ajude a localizar o ocorrido, por gentileza, envie para que possamos analisar com atenção.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Até á data de hoje 24/3/2026 me nome ainda está no serasa

Prezada senhora,

Gostaríamos de confirmar se houve, de fato, o fechamento de contrato com a nossa empresa.
A senhora possui algum comprovante de pagamento ou algum documento que comprove a formalização do contrato entre a senhora e a nossa empresa?

Ficamos no aguardo para podermos dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Negociar Soluções Em Dívidas Bancárias

Não tenho nem ideia ou dívidas com essa empresa