Cancelamento de contrato por falha no serviço e risco de perda do veículo
Não respondida
Goiânia - GO
24/07/2026 às 13:55
ID: 254755967
Venho solicitar o cancelamento imediato do meu contrato de prestação de serviços com a empresa NEGOCIAR, além do envio do distrato formal e a isenção de multas.
Contratei a empresa para a intermediação/negociação de financiamento do meu veículo. Entre abril de 2025 e julho de 2026, efetuei rigorosamente o pagamento de 16 parcelas mensais de R$ 618,50, totalizando R$ 9.896,00 já repassados à empresa.
Ocorre que fui notificado sobre a existência de um mandado de busca e apreensão ativo expedido pelo banco contra o meu veículo. A própria empresa me alertou sobre a presença de localizadores/olheiros, me orientando a esconder o bem, sem me oferecer qualquer proteção ou defesa jurídica efetiva no processo.
Além da ineficácia do serviço prestado e do risco iminente de perda do veículo, fui abordado para realizar cobranças complementares sem garantias de quitação oficial junto ao banco credor.
Diante da falha na prestação dos serviços (Art. 14 do CDC) e do risco ao meu patrimônio, solicito:
Cancelamento imediato e definitivo do contrato sem aplicação de multas;
Envio do Termo de Distrato formal por escrito;
Envio da prestação de contas e extrato quitado até a presente data.