Reclamação sobre falta de resposta e solicitação de cancelamento e estorno de valores
Em réplica
Senador Canedo - GO
01/07/2026 às 13:24
ID: 252808477
Fiz a reclamação aqui eles entrou em contato ,mais não respondeu as perguntas. Demora o dia todo e pronto,. quando responde some e não explica . Quero concelamento saber quanto e a taxa para ecerra o contato e receber valores que já repassei. Pesso os crompravante do que já foi feito ninguém responde . Quero que resolva .
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:58
Olá!
Somos o time especialista de Reclame Aqui da Negociar e recebemos a sua manifestação. Toda a situação foi devidamente explicada e a solicitação atendida.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Negociar.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 10:34
Não resolveu nada .
Pedir o concelamento mais eles retém todos as valores já pago .