Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e nome negativado indevidamente após cancelamento da internet LinkNet
Não respondida
Divinópolis - MG
19/11/2025 às 09:09
ID: 232299483
Então, há um tempo atrás eu coloquei a internet da LinkNet no meu nome e pedi o cancelamento após alguns dias. Aí liguei, cancelei, só que eles não foram buscar o aparelho e não fizeram o cancelamento. Com isso, meu nome ficou constado no SPC.
Fui na LinkNet para devolver o aparelho, porque o pessoal da negociadora falou que, se eu levasse lá, eu poderia pagar R$ 700 e devolver o aparelho para limpar o meu nome. Aí eu fui na LinkNet e eles disseram que não aceitavam o aparelho de volta, e que não eram mais responsáveis por isso. Falaram que quem estava responsável era a empresa negociadora.
Eu tenho as provas, áudios, tudo certinho. Só que a negociadora mudou o que tinham me informado antes. Primeiro disseram que, se eu devolvesse o aparelho e pagasse os R$ 700, eles limpariam meu nome. Agora disseram que não aceitam mais o aparelho de volta e que eu teria que pagar R$ 1.200.
Eu não tenho condição de pagar esse valor. Estou tentando negociar com eles. Eu já expliquei que o valor que tenho é R$ 700, e que posso devolver o aparelho sim, porém eles disseram que não tem jeito. Meu nome está constado no SPC e eu preciso regularizar isso.
Estou correndo atrás, tentando conversar com eles, mas eles não querem negociar. Por isso preciso fazer essa reclamação, porque tenho as provas e tudo registrado aqui.