Cobrança indevida de boletos não reconhecidos
Respondida
São Simão - GO
20/06/2026 às 14:23
ID: 251915391
Cobrança indevida caiu uma notificação pra mim sobre boletos que eu não sei o que se trata no valor de 79,90 em 12 vezes. Vou processar a empresa por não saber do que se trata, usar meu nome e cpf sem eu ter comprado ou contratado algo
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:09
Olá, Érica.
A NEGOCIARIE recebeu sua manifestação e esclarece que a aparição de um boleto no DDA não significa negativação, protesto ou cobrança vencida. O DDA é apenas uma ferramenta bancária que exibe boletos registrados vinculados ao CPF/CNPJ do pagador, inclusive boletos ainda a vencer.
No caso mencionado, a NEGOCIARIE não é a empresa credora e não é a prestadora do serviço. Atuamos apenas como gateway/intermediadora de pagamento, disponibilizando a estrutura para que empresas parceiras possam emitir seus boletos.
O boleto em questão foi gerado pela empresa credora InteligenceNet, de São Simão/SP, responsável pela emissão do título e pela relação comercial com o cliente.
Reforçamos que a NEGOCIARIE não realizou negativação, não protestou seu nome e não está realizando cobrança direta contra você. Nossa atuação se limita à intermediação operacional do pagamento.
Mesmo assim, para auxiliar na solução do caso, vamos apurar a situação junto à empresa credora e verificar a origem da emissão do boleto. Por segurança e em respeito à proteção dos seus dados, solicitamos que qualquer informação pessoal ou documento seja enviado apenas pelos canais privados/oficiais.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
NEGOCIARIE Cobrança e Assessoria Administrativa Ltda.
Telefone: (17) 3102-0907