Cobranças indevidas e falta de informação da empresa Negociarie
Resolvido
Marituba - PA
24/11/2025 às 15:41
ID: 232707659
A empresa negociarie cobrança e assessoria administrativa, está fazendo cobranças sem eu saber do que se trata e sem prévio aviso.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 08:46
Bom dia
Sra. Milena,
A Negociarie atua exclusivamente como empresa de cobrança, representando formalmente a credora, não sendo titular do crédito.
O contato realizado tem caráter informativo, com identificação da credora e da natureza da obrigação, conforme permitido pelo art. 42 do CDC.
Não há exigência legal de aviso prévio para o primeiro contato de cobrança, sendo justamente esse contato o meio pelo qual o consumidor é informado sobre a origem do débito.
Não houve qualquer prática abusiva, constrangimento ou omissão de informações.
Atenciosamente
NEGOCIARIE
17 - 3321 7878
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 14:58
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5