Acordo em aberto após pagamento: Negociação de 18/09/2025 não baixada.

Olá, Paulo!
Espero que esteja bem.

Informamos que a Negocie Digital é responsável exclusivamente pela gestão da plataforma. No momento, a informação aparece desatualizada, pois ainda aguardamos o envio da base de baixa de pagamentos por parte do banco, para que a atualização possa ser realizada corretamente.
Mas pode ficar tranquilo: essa situação não gera qualquer impacto no seu score. O mais importante é que o seu pagamento foi efetuado com sucesso e não há registro dessa dívida vinculado ao seu CPF.
Para mais informações, orientamos que entre em contato diretamente com o banco, que é o responsável pela baixa do pagamento.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui