Erro ao confirmar endereço na renegociação de financiamento online
Resolvido
Pouso Alegre - MG
22/08/2025 às 14:33
ID: 223954423
Estou tentando renegociar o meu financiamento, mas toda vez que chego no passo de confirmar o meu endereço, o site trava, fica carregando infinitamente e não consigo prosseguir.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:05
Matheus, bom dia! Espero que esteja tudo bem com você : )
Antes de tudo, agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
A plataforma Negocie Digital é administrada pela empresa PDTec, em parceria com o Banco Bradesco e o Santander.
Conforme alinhamos por mensagem privada, realizamos uma melhoria técnica na plataforma e, com a sua colaboração, conseguimos identificar e corrigir a instabilidade que ocorria na etapa de confirmação de endereço. Agora, o seu acesso já está restabelecido e funcionando normalmente!
Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência simples, clara e segura, sempre buscando evitar qualquer transtorno.
Seguimos à disposição para o que você precisar.
Conte conosco sempre que necessário!
Um abraço!
Larissa,
Time Negocie Digital 💙
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 09:33
Empresa focou em resolver o meu problema e no fim conseguiram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10