Impossibilidade de antecipar parcelas após negociação e pagamento de entrada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

14/05/2026 às 11:40

ID: 248634771

Bom dia.
Fiz uma negociação pelo site Negocie Digital, paguei a entrada mas não consigo antecipar as parcelas para pagamento.
Já liguei também no banco Bradesco responsável e nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:47

Olá, Gabriel.
Esperamos que esteja bem.

No momento, a antecipação de faturas pelo Negocie Digital não está disponível de forma manual ou sob solicitação.

A antecipação só é possível quando os boletos já estão disponibilizados na plataforma. Caso ainda não estejam visíveis, significa que ainda não estão elegíveis para pagamento antecipado.

Orientamos que acompanhe o portal periodicamente. Assim que os boletos forem liberados, será possível realizar o pagamento antecipado normalmente.

Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, fico à disposição.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 09:48

Atendimento de qualidade, esclarecendo todas as dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10