Problemas com renegociação no Negocie Digital Bradesco: Bloqueio de acesso, não identificação de pagamento e Serasa
Respondida
Rosário do Sul - RS
12/02/2026 às 01:06
ID: 240513007
Boa noite! Fiz a renegociação de 2 contratos do Bradesco pelo negocie digital . Paguei a entrada de 5.000,00. Agora fui bloqueado e não consigo mais acessar o site para imprimir os boletos . E,segundo a agência do Bradesco,o pagamento da entrada não apareceu no sistema e sigo vinculado ao Serasa,me trazendo prejuízo pessoal .
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 16:03
Olá, Sandro!
Esperamos que esteja bem.
Nós, do Negocie Digital, somos responsáveis pela plataforma de negociação. Identificamos que o nosso site passou por uma atualização recente, o que ocasionou uma instabilidade pontual no acesso.
Nossa equipe técnica atuou imediatamente e o funcionamento já foi totalmente restabelecido. O site está operando normalmente e todas as funcionalidades encontram‑se disponíveis.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o suporte aos usuários
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Negocie Digital.