Renegociação não registrada e débitos pendentes

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Bauru - SP

07/08/2025 às 15:31

ID: 223999851

Fiz a renegociação numero ***** no Portal Negocie Digital, porém, até o presente momento, ainda consta débitos em meu nome e, conforme minha consulta junto ao banco Bradesco, o acordo não consta nos registros internos (conforme ligação feita ao fone fácil *****, protocolo *****). Lembrando que o primeiro boleto desta renegociação foi pago dia 15/07/2025.

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 08:31

Prezado Leonardo, bom dia!

Analisamos sua solicitação e prestamos os devidos esclarecimentos e resoluções diretamente no e-mail cadastrado no Reclame Aqui, utilizando a ferramenta HugMe.

Se todas as suas dúvidas foram esclarecidas, convidamos você a finalizar a publicação, indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avaliando o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços 😊.

Estamos sempre à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Negocie Digital