Renegociação Santander
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
25/04/2022 às 10:22
ID: 142306317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma oferta para renegociar uma divida de financiamento com o Banco Santander, no dia 22/04/*******.
Aceitei a oferta, fiz o Aditivo de renegociação, paguei a parcela de entrada no mesmo dia (22/04/*******), e após isso entro no site da empresa para anexar o comprovante de pagamento e não consigo.
Encaminhei no e-mail ******* e voltou como inexistente, gostaria de uma posição se foi dado a baixa?
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 10:33
Prezada Janaina, bom dia!
O prazo informado pelo Banco Santander para realização das baixas dos pagamentos dos boletos é de 05 à 07 dias úteis para a compensação.
Caso ocorra alguma dúvida, Gentileza entrar em contato com o Banco para mais informações e esclarecimentos no telefone abaixo:
Santander Renegociação ************** (opção 2 e 2 ) ******* ******* ******* ( opção 2 e 2 )
Atenciosamente
Equipe Negocie Digital
Consideração final do consumidor
25/04/2022 às 10:38
rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8