Reclamação resolvida

Resolvido

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Boa Vista - RR

26/09/2024 às 10:19

ID: 198262833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou farta de receber emails sobre cobranças em nome de uma tal Joseane, que eu NUNCA conheci! Já entrei em contato com o Banco Semear, e a situação não foi resolvida. Meu email não tem nenhuma ligação com essa pessoa, e não sou cliente desse banco. É inaceitável que continuem me importunando com mensagens que não têm nada a ver comigo. Exijo que parem de enviar esses emails IMEDIATAMENTE. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para proteger minha privacidade.

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 17:10

Prezado Janderlane Pauli,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelo envio de comunicações indevidas para o seu e-mail.

Gostaríamos de confirmar que já tomamos as devidas providências para bloquear o seu contato de e-mail de nossa base de acionamento. Desta forma, você não deverá mais receber mensagens que não estejam relacionadas ao seu perfil ou interesse.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Negocie Online

Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 17:58

Resolveram até o momento espero não me decepcionar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8