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São Paulo - SP

05/02/2025 às 14:19

ID: 209153293

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GOSTARIA DE SOLICITAR QUE ESSA EMPRESA ME APRESENTASSE UM DOCUMENTO COMPROVANDO QUEM PASSOU OS CONTATOS DOS MEUS FAMILIARES E QUEM AUTORIZOU QUE LIGASSEM PARA ELES ME PROCURANDO A CADA 5 MINUTOS?
SOMENTE NESTA DATA, ENTRE 08H E 09H JÁ HAVIAM 12 LIGAÇÕES DESTA EMPRESA. ALGUMAS QUANDO A PESSOA ATENDE DESLIGAM E OUTRAS FICAM PROCURANDO POR MIM, SENDO QUE NÃO ME RECORDO DE TER PASSADO ESTA AUTORIZAÇÃO.
É LEGALMENTE PERMITIDO LIGAR PARA ALGUÉM A CADA 5 MINUTOS? É PERMITIDO LEGALMENTE LIGAR PARA CONTATOS NÃO FORNECIDOS? QUE EU ME LEMBRE CONSTRANGIMENTO EM VIRTUDE DE COBRANÇA É ILEGAL, DE ACORDO COM O CDC, ARTIGOS 42 E 71. QUE EU ME LEMBRE TAMBÉM, ENRIQUECIMENTO DE MAILING É ILEGAL.
ENTÃO POR FAVOR, PAREM DE ME PROCURAR ATRAVÉS DE TERCEIROS, PQ JÁ ESTÁ PASSANDO DOS LIMITES TOLERÁVEIS.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 16:27

Olá Pedro, tudo bem?

Os telefones do seu cadastrado foram atualizados conforme *******.

Seguimos à disposição e desejamos um ótimo dia!


Atenciosamente,


Jully Gibim
Equipe Negociei
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.