Assinatura da revista negócio estética
Resolvido
Piraju - SP
30/06/2017 às 20:10
ID: 27190751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Abril na Estética In São Paulo fiz uma assinatura da revista, paguei no cartão de crédito em 6x. Me deram os exemplares de jan/fev, marco/abril de brinde, porém já paguei por 3 parcelas e não recebi nenhum exemplar. Teria que receber no caso a revista de maio/junho. Mandei e-mail e me responderam que mandariam o exemplar, mas nunca chegou.
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Resposta da empresa
03/07/2017 às 10:51
Bom dia. Ao receber uma reclamação de não recebimento providenciamos prontamente o reenvio da edição reclamada. O prazo para recebimento de sua edição maio/junho encerrou-se em 20/06 e nesta data providenciamos o reenvio pelos correios de seu exemplar. Vamos providenciar mais um envio, desta vez registrada a fim termos certeza dessa entrega. Pedimos desculpas pela demora de nossos distribuidores.
Consideração final do consumidor
02/07/2022 às 07:54
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4