Atraso na entrega do pedido ***** e falta de contato da empresa
Respondida
Salvador - BA
12/01/2026 às 17:57
ID: 237443931
Comprei um produto para ser entregue em 26 de dezembro e ainda não recebi. (Pedido *****). O telefone de contato está bloqueado e o e-mail indicado não respondeu as mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 16:48
Olá,
Para compras realizadas no site usebioaqua.com.br, é necessário entrar em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (14) 99899-9518
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábados: 08h às 12h
Informamos também que a Usebioaqua possui um perfil oficial no Reclame Aqui, disponível no link abaixo:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/bioaqua/
Este canal em que você entrou em contato é destinado a outros fins, por isso pedimos a gentileza de direcionar sua solicitação para os canais corretos, garantindo um atendimento mais rápido e eficiente.
Após a resolução do seu caso, se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento com a nota 10. Sua avaliação é muito importante para nós!
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente.