Comprei uma base a prova dágua e não recebi

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Salvador - BA

31/03/2025 às 13:39

ID: 213545605

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Comprei uma base pelo Instagram, paguei por pix, uma Promoção de duas bases a prova dágua, já faz mais de um mês, não consigo mais achar o Instagram e até hj não recebi meu produto.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 16:53

Olá,

Para compras realizadas no site usebioaqua.com.br, é necessário entrar em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: (14) 99899-9518
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábados: 08h às 12h

Informamos também que a Usebioaqua possui um perfil oficial no Reclame Aqui, disponível no link abaixo:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/bioaqua/

Este canal em que você entrou em contato é destinado a outros fins, por isso pedimos a gentileza de direcionar sua solicitação para os canais corretos, garantindo um atendimento mais rápido e eficiente.

Após a resolução do seu caso, se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento com a nota 10. Sua avaliação é muito importante para nós!

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.

Atenciosamente.