Pedido não entregue e falta de resposta

Não resolvido
Iguatu - CE
28/11/2024 às 05:47
ID: 203086671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No dia 06/10/*******, efetuei uma compra junto à empresa Negócios Digitais RN (CNPJ: 50.*******.*******/*******81). A fatura foi gerada nesta data, com vencimento em 07/10/*******, e o pagamento foi realizado via cartão de crédito em uma parcela.
Os dados da compra são os seguintes:
Nome do cliente: Ana Rachel Alves dos Santos Siebra
E-mail do cliente: *******
E-mail da empresa: *******
O valor do pedido foi devidamente cobrado no meu cartão, porém, até o momento, não recebi o produto/serviço adquirido nem qualquer retorno da empresa para resolver a situação.
Solicito uma solução imediata, seja o envio do produto/serviço ou o reembolso total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma resposta com urgência.
Atenciosamente,
Ana Rachel Alves dos Santos Siebra
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Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 10:33
Não entregaram o produto!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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