Pedido não entregue e falta de resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Iguatu - CE

28/11/2024 às 05:47

ID: 203086671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

No dia 06/10/*******, efetuei uma compra junto à empresa Negócios Digitais RN (CNPJ: 50.*******.*******/*******81). A fatura foi gerada nesta data, com vencimento em 07/10/*******, e o pagamento foi realizado via cartão de crédito em uma parcela.

Os dados da compra são os seguintes:
Nome do cliente: Ana Rachel Alves dos Santos Siebra
E-mail do cliente: *******
E-mail da empresa: *******

O valor do pedido foi devidamente cobrado no meu cartão, porém, até o momento, não recebi o produto/serviço adquirido nem qualquer retorno da empresa para resolver a situação.

Solicito uma solução imediata, seja o envio do produto/serviço ou o reembolso total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo uma resposta com urgência.

Atenciosamente,
Ana Rachel Alves dos Santos Siebra

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 10:33

Não entregaram o produto!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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