Nao Recebi Meu Produto
Resolvido
Jequié - BA
25/04/2014 às 17:20
ID: 8647235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz Uma compra de um chaveiro nesse site, paguei no cartao, essa compra foi em fevereiro, recebi um codigo de rastreio ******* mas esse ******* veio de singapura para o brasil o mesmo se econtra entregue para um endereço em niteroi no rio de janeiro, mas nao moro no rio de janeiro, moro na bahia ja tem 2 meses e nada de receber o produto, ja entrei em contato com o administrador do site, mas so tem desculpas e nada de codigo de rastreio real ou se quer se realmente vou receber o produto, no site meu login de cadastro esta invalido nao tenho acesso, quero solução, nao é possivel 2 meses e ate agora nao recebi nada, onde que ta esse produto, nao recebo nenhum esclarecimento
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Resposta da empresa
30/04/2014 às 20:30
Olá!!! Desculpe-nos pelo ocorrido, deve ter havido erro de endereço pelo correio, logo estamos a sua disposição para devolver seu dinheiro integralmente.
Entre em contato pelo E-mail: ******* e nos envie a forma para devolvermos seu dinheiro da melhor forma possível...
Tel:*******
Réplica do consumidor
05/05/2014 às 22:04
Ate agora nenhuma resposta, nem dinheiro tambem, ja enviei a forma de revolução do dinheiro, mas nada de resposta
Réplica da empresa
07/05/2014 às 08:01
Me passe seu contato que devolvo imediatamente...
Réplica do consumidor
26/05/2014 às 09:19
ja passei duas vezes a forma de pagamento, o site ja ta fora do ar, e nada de receber dinheiro nenhum
Consideração final do consumidor
08/06/2014 às 10:56
demorou mas recebi o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1